na INLIS000000000012331 20180604234213 180604||||||||| | ||| |||| || || 978-979-22-4203-4 010-0618012331 177.6 177.6 FIN S Debra Fine Penerjemah, Farida Inayati Seni Memenangkan Hati Klien, Membawakan Prestasi Memukau dan Menyelesaikan Komplik di Tempat Kerja Jakarta Gramedia 2008 XVII, 218 hlm 20 cm Judul asli : The Fine Art Of The Big... Seni Memenangkan hati klien