Seni Memenangkan Hati Klien, Membawakan Prestasi Memukau dan Menyelesaikan Komplik di Tempat Kerja
Debra Fine
Penerjemah, Farida Inayati
text
Jakarta Gramedia
2008
Judul asli : The Fine Art Of The Big...
Seni Memenangkan hati klien
URN:ISBN:978-979-22-4203-4